КЗП следи за състоянието на зимните принадлежности на автомобилите

„Следим пазара на зимни гуми и принадлежности, свързани със зимната експлоатация на автомобила. Целта е водачите да имат възможност да подготвят своите автомобили за предстоящия сезон с качествени продукти, както и да няма опасни стоки в търговската мрежа”, съобщи председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов.

Той посочи, че институцията активно обменя информация с останалите европейски държави за разкритите на пазара опасни стоки, като се взимат строги мерки срещу разпространяването им на общоевропейския пазар. Активно си сътрудничи и с Агенция „Митници” за предотвратяване вноса на рискови продукти през границите на България, които са външни за пазара на Общността.

За около месец КЗП и Агенция „Митници” са проверили няколко десетки партиди зимни гуми и фарове за мъгла още на границата. В резултат на това е забранено пускането на пазара на 340 устройства за осветление и светлинна сигнализация. 

В периода ноември 2016г. – февруари 2017г. предстои проверка на 1200 вида автомобилни гуми, предлагани в търговската мрежа.

Маргаритов каза още, че комисията вече следи офертите във връзка с кампанията „Черен петък” и тези за наближаващия 8-и декември. Миналата година са установени заблуждаващи практики, при които потребителите са привличани в търговски обекти с анонси за гръмки проценти намаление, които или не са точни, или са се отнасяли само за единични артикули.  

„Оказа се, че през тази година в рамките на кампанията „Черен петък” се предлагат и друг тип услуги, например в сферата на предоставянето на кредити, на телекомуникациите. Тук трябва да се внимава, защото сключваните договори понякога са свързани с по-дългосрочно обвързване и биха могли сериозно да ощетят потребителите, ако информацията не е пълна и точна”, предупреди председателят. 

„Друг мит, който търговците, понякога опитват да създадат е, че когато стоката е намалена, тя почти се подарява и затова ние нямаме правото на рекламация, ако тя е дефектна, или ако е закупена онлайн да я върнем в 14-дневния срок, независимо от това, че няма дефекти. Запазваме си всички права по закон и при намаленията, независимо колко висок е техният процент”, разясни Маргаритов.

„Когато студентите избират организирано пътуване, особено с по-голяма продължителност или пък извън страната, трябва да внимават договорът да бъде сключен с реален туроператор, за да може при проблеми да бъде потърсена отговорност. Във всеки случай на съмнение ние сме насреща. Включително и за консултация преди подписването на договора, тъй като разполагаме с достатъчно добра база данни за това какви са най-съществените нарушения, в които оператори са били хващани”, коментира Маргаритов по отношение на офертите за 8-и декември.   

„По повод Коледно-Новогодишните празници също ще бъдат представени на вниманието на потребителите много и най-различни предложения. Тук хората трябва да бъдат предпазливи доколко реални са намаленията. Както и да не попаднат на друга установявана от нас недобра практика – да се отправят оферти за много изгодни предложения, а в търговските обекти да се окаже, че много голяма част от тези стоки не са налични или дори изобщо не са били зареждани в съответния обект”, обясни Маргаритов. Той увери, че „екипите на комисията ще присъстват активно и ще реагират по всеки сигнал и извън кампаниите. Приканвам търговците да бъдат коректни и лоялни към потребителите, защото тази динамика на пазара според мен би гарантирала на всички участници това, което те искат да получат. Потребителите – качествени и изгодни стоки и услуги, а търговците – повече лоялни клиенти.”