Без ток 23 часа, а нямаш право да се оплакваш!

Опит за кражба доведе до пожар в колектор на ЧЕЗ и остави хиляди жители на столичния квартал "Люлин" без ток, а омбудсманът Мая Манолова обяви, че ще иска да се променят общите условия на компанията, защото сега въобще не са в полза на потребителите.
"Абсолютно справедливо е възмущението на гражданите, за това че бяха оставени на тъмно и студено в продължение на дълги часове", коментира тя.

Манолова припомни, че засегнатите могат да претендират за имуществени вреди само в рамките на 3 работни дни след аварията.

"Наистина са фрапантни текстовете от общите условия, които енергоразпределителните дружества предлагат на своите клиенти. Там е записано, че могат да съдят дружеството и да претендират вреди, когато са оставени без ел. енергия за повече от 24 часа", посочи Манолова.

Според нея така написаните условия са пречка пред предявяването на съдебни искове от страна на ощетените потребители.

"Ще изготвя препоръка към дружествата и към Комисията за защита на потребителите за това, общите условия да бъдат променени, защото не смятам, че е нормално гражданите да прекарат 23 часа без електричество и да не могат да се оплакват ефективно от това", закани се омбудсманът.

Мая Манолова предупреди още, че очаква и пълна прозрачност от регионалния министър Лиляна Павлова за изразходването на приходите от винетки.

"Отговор, че парите са отишли за зимно поддържане, не задоволява нито мен, нито гражданите. Ясно е, че зимното поддържане на пътищата би следвало да се извършва от държавата, а не от средствата от винетни стикери", посочи тя.

Омбудсманът коментира, че за тези два месеца институцията е отправила и няколко становища по законопроекти.

"Сред тях са становище по бюджета на Здравната каса, с което до известна степен НС се съобрази, като върна участието на лекарския и зъболекарския съюз в договорния процес. Изразихме становища по Закона за достъп до обществена информация, Закона за юридическите лица с нестопанска цел и др. Участваме в обсъждането и на много подзаконови нормативни актове в сферата на здравеопазването, като сме изразили нашето отрицателно становище", уточни още омбудсманът.

Dnes.bg