IMG Investor Dnes Bloombergtv Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Posoka Boec
Варна 13°
Свят
13:15 | 24 май 2021
Обновен: 14:36 | 13 октомври 2024

Италия глоби „Райънеър“ с 4,2 млн. евро

Причината - невъзстановени пари за билети

По материала работи: Ставри Таргов
Италия глоби „Райънеър“ с 4,2 млн. евро

Италианският орган за защита на конкуренцията и пазара глоби ирландската авиокомпания Ryanair с 4,2 милиона евро за невъзстановяване на парите за билети за отменени полети след 3 юни 2020 г. Тази практика е счетена за несправедлива след облекчаване на ограниченията за пътуване, наложени поради пандемията, съобщи „Ла Република“.

Освен това според италианските власти самолетната компания е заблуждавала клиентите относно техните права и по този начин ги е карала да приемат ваучери за бъдещи пътувания вместо възстановяване на платените суми. Впоследствие обаче много клиенти са имали проблеми и с издадените ваучери.

Друго прегрешение на превозвача, според регулатора, е подвеждаща рекламна кампания в големите медии през юни миналата година. В своите обяви „Райънеър“ е обещавала на клиентите си, че няма да им плащат допълнително, ако искат да сменят полета, но впоследствие тези, които са поискали да се възползват от тази възможност, са били принуждавани да резервират полети на по-висока цена.

„Ла Република“ отбелязва, че други две икономични транспортни компании - британската „ИзиДжет“ и испанската „Волотеа“, са били обект на подобна санкция в размер съответно на 2,8 милиона евро и 1,4 милиона евро. Според италианския регулатор тези компании под предлог като пандемията продължават да отменят полети, билети за които се продават на намалена цена.

В същото време разходите за билети не са възстановени на клиентите, а са предложени ваучери за бъдещи пътувания, съобщава bTV.

Коментари

Новини Варна