Във влака до Варна омбудсманът прие 117 жалби на граждани

Омбудсманът Мая Манолова организира първата си приемна във влак днес. В 6,55 ч. тя тръгна с БДЖ от София за Варна с вагон втора класа. В морската столица тя пристигна около 14,30 ч. и бе посрещната от дузина журналисти и още толкова граждани.

Пътуването макар и уморително беше много зареждащо, сподели Манолова веднага след слизането си от влака. В нашите папки бяха събрани 117 жалби и сигнали, но хората, с които разговаряхме, бяха повече, уточни тя. Гражданите са споделили с нея проблеми, свързани с кредити, банки, частни съдебни изпълнители, колекторски фирми, ТЕЛК експертизи, с услугата личен асистент и много други. Добрата новина е, че успяхме да издействаме пенсия за 8-годишно дете, чийто баща е починал на 33 години, благодарение на съвместната ни кампания с адв. Златина Хаджипанайотова. 115 лв. не са много, но са важна подкрепа за детето и майка му, каза още омбудсманът.

Тя посъветва представителите на институциите да бъдат по-често сред хората и определи обществения транспорт като чудесно място за това. Във влака преживях най-милите моменти в живота си, когато хора се качваха, само за да ни стиснат ръцете или да ни потупат по рамото, призна Манолова. Тя не скри притеснението си от това, че пътуването й с влак се е превърнало в новина. Всеки ден хиляди хора ползват услугите на железниците, автобусния и тролейбусния транспорт, добави тя.

След посрещането на гарата омбудсманът се отправи към областната управа за среща с бивши служители на фалиралата авиокомпания „Ер Виа“ във връзка с неизплатените им с месеци трудови възнаграждения и обезщетения. По-късно омбудсманът ще разговаря с ръководствата на Окръжния и Районния съд по повод предложенията за създаване на специализирани съдебни състави и щадящо правосъдие по отношение на деца в родителски конфликт.

На въпрос как ще се прибере обратно в София тя отговори, че й е обещан транспорт от служители на „Ер Виа“. За споделените пътувания омбудсманът обясни, че те все още не са регламентирани, но амбициите са този начин на придвижване да бъде подпомогнат.

Колкото до предложението на известен шоумен да осигури кола с шофьор на омбудсмана на страната, Манолова каза, че не може да го приеме, тъй като институцията не може да си позволи ползването на частен ресурс.  От нас се очаква пълна безпристрастност, обобщи Мая Манолова.

Както вече стана ясно, тя и екипът предприеха пътувания с обществения транспорт, тъй като нормативни промени предвиждат отнемането на ползвания досега служебен автомобил на НСО.

Ставри Таргов