Нови правила осигуряват по-голяма защита за туристите в Европа

Нови правила на ЕС ще гарантират това лято по-добра защита за 120 милиона туристи. Очаква се пътниците, които резервират пакетни туристически ваканции, да се възползват от по-големи права като потребители.Ще бъдат обхванати не само традиционните пакетни туристически ваканции, а новите правила ще защитят и потребителите, които резервират други форми на комбинирано пътуване, включително персонализираните пакети, при които пътуващият избира различни елементи от един-единствен пункт за продажби онлайн или офлайн. Новите правила също така ще въведат закрила за „свързаните пътнически услуги“, когато пътуващият закупува туристически услуги в една точка на продажба, но посредством отделни резервации или, след като е резервирал една пътническа услуга чрез един уебсайт, е приканен да резервира друга услуга на друг уебсайт.

„Да резервирате почивката си онлайн е лесно, но ако нещо се обърка, искате да сте сигурни, че ще бъдете изцяло защитени. Новите правила за пакетните туристически пътувания вече са адаптирани към ерата на цифровите технологии и новите начини за резервиране на туристически ваканции“, коментира Вера Йоурова, комисар по въпросите на правосъдието, потребителите и равнопоставеността между половете.

Пътуващите ще могат също така да се възползват от нови права и се очаква да бъдат добре защитени в случай на несъстоятелност на оператора. С новите правила също така ще се въведат улеснения за туристическите предприятия, за да предлагат своите услуги отвъд националните граници.Ето и какво заляга в новите текстове. Предприятията ще трябва да информират пътниците дали им предлагат туристически пакет или свързана пътническа услуга, както и да ги запознаят с основните им права чрез стандартни формуляри за данни. Предвижда се още връщане на пари и репатриране в случай на несъстоятелност: Дружествата, които продават пакетни туристически ваканции, трябва да бъдат защитени от несъстоятелност. Тази гаранция покрива възстановяванията на суми и репатрирането в случай на несъстоятелност на организаторите. Тази гаранция важи също и за свързани пътнически услуги.

Предстои държавите членки трябваше да транспонират правилата в националното си законодателство.

agrozona.bg

Четете още: Вече няма заплаха за разпадане на правителствената коалиция в Германия